Find hjælp til dine SodaStream produkter

Vælg den kategori du har spørgsmål til herunder

SodaStream maskinen

SodaStream flasker

SodaStream sirup

SodaStream CO2 cylinder

Find svar til brugen af din SodaStream maskine her

Find svar til brugen af dine SodaStream flasker her

Få svar på dine spørgsmål om SodaStream sirup her

Få svar på spørgsmål til din SodaStream cylinder her

Find hjælp til dine SodaStream produkter

Vælg den kategori du har spørgsmål til herunder

SodaStream maskinen

Find svar til brug af sin SodaStream her

SodaStream flasker

Find svar til brug af dine SodaStream flasker her

SodaStream sirup

Få svar på dine spørgsmål om SodaStream sirup her

SodaStream CO2 cylinder

Få svar på spørgsmål til din SodaStream CO2 kulsyrecylinder her

Mest stillede spørgsmål

Vi har samlet de spørgsmål vi oftest får herunder

Hvorfor er der udløbsdato på en SodaStream flaske?

En SodaStream flaske er specielt fremstillet til at kunne modstå det høje tryk, som den udsættes for under kulsyretilførslen. Plastik er et levende materiale, som bliver hårdere med tiden. Når plastikken bliver for hård, kan den ikke længere udvide sig under kulsyretilførslen. Dette er årsagen til, at din SodaStream flaske har en udløbsdato, og at den ikke må anvendes i en SodaStream maskine efter denne dato for at kunne garantere din sikkerhed. Medmindre SodaStream flasken er tydeligt mærket “egnet til opvaskemaskine”, BØR DU ALDRIG VASKE DEN I OPVASKEMASKINE, ELLER UDSÆTTE DEN FOR TEMPERATURER OVER 50°C (120°F). Ønsker du at kunne vaske din flaske i din opvaskemaskine så anbefaler vi at du køber SodaStream DWS flasken.

Hvorfor skal jeg bruge en SodaStream CO2 cylinder?

Der er flere grunde til at vi anbefaler at du bruger SodaStream cylinder i din SodaStream maskine. Hver eneste SodaStream cylinder er garanteret tredobbelt kvalitetskontrol. Denne kontrol består af en hygienisk rengøring, påfyldning af cylinderen med den bedste kvalitet af CO2 og endelig en manipulationssikker forsegling der garanterer dig at cylinderen er påfyldt og checket af SodaStream. En SodaStream CO2 cylinder er designet specifikt til din SodaStream maskine, og derfor gælder også at “skader opstået ved brug af en cylinder der ikke kommer fra SodaStream er ikke dækket af SodaStreams garanti.

Hvordan kan jeg være sikker på at min CO2 cylinder passer til min SodaStream?

Så længe du bruger den originale cylinder fra SodaStream, så kan du være sikker på at den altid passer og fungerer optimalt i din maskine.

Hvordan ved jeg om min CO2 cylinder er tom?

Der er et par måder til hvordan du ved om din kulsyrecylinder skal skiftes. 1. Når du trykker på kulsyreknappen på maskinen, så kommer der ikke bobler i vandet 2. Efter flere gentagne tryk kommer der ikke bobler i vandet. 3. Du hører en spruttende lyd når du forsøger at tilsætte kulsyre. Vi anbefaler at altid har en reserve cylinder stående, så når du løber tør, kan du hurtigt skifte ud med en ny. Du kan finde en forhandler til at ombytte din SodaStream cylinder via menuen “Find forhandler” øverst på siden.

Hvordan får jeg det rigtige niveau af kulsyre?

Start med at finde ud af hvor meget kulsyre du normalt foretrækker i din danskvand. Det gode ved en SodaStream er at du helt selv kan bestemme niveauet af kulsyre. Har du en maskine der ikke kræver elektricitet bliver niveauet af kulsyre bestemt af hvor mange gange du trykker og hvor længe. Lav altid korte tryk af 1-2 sekunders varighed. Lav et tryk for lavt niveau, en gang mere for mellem og op til 4 gange for højt niveau. Du kan også prøve dig frem indtil du finder frem til den mængde bobler der passer dig.

Kan jeg tilsætte kulsyre til andet end vand?

Nej! Det er kun vand der kan tilsættes kulsyre. Du risikerer at skade din maskine, for ikke at nævne at du får et kæmpe griseri. Derudover skal du være opmærksom på at garantien bortfalder hvis du hvis du tilsætter kulsyre til andet end vand i din SodaStream.

Hvor ofte skal jeg skifte kulsyrecylinder?

Der er ikke rigtig et svar til dette, for det afhænger meget af hvor meget brus du gerne vil have i dit vand. En gennemsnitlig kulsyre cylinder giver 60 liters frisk danskvand med et let indhold af brus. Tilsætter du mere eller mindre brus, så kan din cylinder række længere eller kortere tid.

Se vores guide videoer

Herunder kan du finde populære guide videoer

SodaStream Power

Sådan bruger du din SodaStream Power

SodaStream Spirit

Sådan bruger du din SodaStream Spirit

SodaStream Crystal

Sådan bruger du din SodaStream Crystal

SodaStream Spirit One Touch

Sådan bruger du din SodaStream Spirit One Touch

Skift CO2 cylinder

Se her hvordan du indsætter din CO2 cylinder i din SodaStream

Indsæt flasken

Se her hvordan du indsætter en SodaStream flaske korrekt

Løbet tør for gas?

Se videoen og lær hvordan du kan teste om din CO2 cylinder er tom

SodaStream Spirit

Sådan bruger du din SodaStream Spirit

SodaStream Power

Sådan bruger du din SodaStream Power

SodaStream Crystal

Sådan bruger du din SodaStream Crystal

SodaStream Spirit One Touch

Sådan bruger du din SodaStream Spirit One Touch

Skift CO2 Cylinder

Se her hvordan du indsætter din CO2 cylinder i din SodaStream

Indsæt flasken

Se her hvordan du indsætter en SodaStream flaske korrekt

Løbet tør for gas?

Se videoen og lær hvordan du kan teste om din CO2 cylinder er tom

Kontakt os

Kan du ikke finde svaret på dit spørgsmål? Så kontakt os herunder

Ring til os

Åbningstider

man-fre 8.30-16.30

Skriv til os

Send en mail til os, vi svarer indenfor 2-3 hverdage

Lad os være venner

Få nyheder og deltag i konkurrencer