SODASTREAM - PRIVATLIVSPOLITIK

1. Vores fortrolighedsforpligtelse

1.1 Dit privatliv er meget vigtigt for os hos SodaStream og hos vores partnere, i det følgende også benævnt “vi”og/eller “os” og /eller “SodaStream”. For bedre at kunne beskytte dine persondata forklarer vi med denne politik (“Privatlivspolitik”) vores praksisser omkring information og de valg, du kan foretage, i forhold til måden hvorpå dine oplysninger indsamles og anvendes ifm. vores digitale ejendomme, der linker til denne Privatlivspolitik, herunder vores websteder (“siden”, “vores hjemmeside” eller “denne hjemmeside” og vores andre produkter og tjenester (samlet kaldet “Tjenesten”). For at gøre denne politik lettilgængelig kan den findes på vores hjemmeside og ethvert sted, hvor der kan anmodes om persondata.

1.2 Vi opfordrer dig på det kraftigste til at gennemlæse denne politik nøje og sørge for, at du til fulde forstår vores praksis i forhold til persondata, før du får adgang til eller bruger nogen af vores tjenester. Hvis du læser og forstår denne Privatlivspolitik, men fortsat er uenig i vores praksis, bør du straks forlade vores hjemmeside og enten undgå eller afbryde alle former for brug af vores tjenester. Hvis du har læst denne politik, men gerne vil have en yderligere afklaring, bedes du venligst kontakte os på privacy@sodastream.com.

2. Vigtig information

2.1 Formålet med denne Privatlivspolitik er at give dig klar besked om, hvilke persondata vi indsamler, hvornår, hvorfor og hvordan vi indsamler, bruger og deler dine persondata, samt at oplyse om dine lovbestemte rettigheder. Denne Privatlivspolitik tilsidesætter ikke vilkårene i den kontrakt, du måtte have med os, eller de rettigheder, du måtte have i henhold til gældende love om databeskyttelse.

2.2 Det er særligt vigtigt at beskytte privatlivets fred for de meget unge brugere. Derfor indsamler vi bevidst ikke oplysninger om personer, som vi ved, er under 13 år, og ingen del af vores hjemmeside er skabt til at tiltrække personer under 13 år. Forældre og værger bør overvåge deres børns aktiviteter på alle tidspunkter. Hvis vi erfarer, at vi har indsamlet eller modtaget persondata fra en person under 13 år uden bekræftelse af forældrenes samtykke, vil vi slette disse oplysninger. Hvis du mener, at vi måske har oplysninger fra eller om en person under 13 år, kan du kontakte os på privacy@sodastream.com.

2.3 Bemærk venligst, at vores hjemmeside indeholder links til tredjeparts-websteder, som vi ikke er ansvarlige for. Disse links er således ikke en godkendelse af den pågældende tredjepart. Vi repræsenterer ej heller denne tredjepart. Derudover kan vores indhold være inkluderet på websteder eller i mobilapps eller andre online tjenester, der ikke er knyttet til os som virksomhed. Vi kontrollerer ikke websteder, mobilapps eller online tjenester, der drives af tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for deres handlinger. Gennemlæs altid privatlivspolitikken for denne tredjepart, når du besøger hjemmesiden. Denne Privatlivspolitik omhandler ikke tredjeparters privatlivspolitik.

2.4 Vores hjemmeside gør brug af cookies og anden sporingsteknologi til automatisk at indsamle visse oplysninger vedrørende sidens interaktioner med besøgende. Nogle af disse oplysninger kan indeholde persondata. Vi forklarer mere om de oplysninger, vi indsamler ved hjælp af cookies og sporingsteknologi i vores Cookiepolitik [add link to the cookies policy]

3. Hvilke oplysninger indsamler vi, og hvordan indsamler vi dem?

3.1 Persondata indsamles, når du frivilligt videregiver disse gennem en formular på hjemmesiden, kontakter vores supporttjenester, eller hvis du registrerer dig på eller bruger en af vores hjemmesider eller relaterede online tjenester.

3.2 Vi, vores serviceudbydere og vores forretningspartnere kan automatisk indsamle visse data om dig, din computer eller mobile enhed, dine interaktioner over tid med tjenesten eller vores hjemmeside, vores kommunikation og andre online tjenester. Nogle oplysninger, der kan udgøre personlige data (såsom din browsertype, operativsystem, IP-adresse, domænenavn, antal gange du har besøgt hjemmesiden, datoer du har besøgt hjemmesiden, dato og tidspunkt for en online anmodning, den tid, der kræves for at downloade information, du har anmodet om, fejlkoder genereret, mens din browser er i kontakt med vores hjemmeside, og den tid, du har brugt på at se hjemmesiden samt andre sessionsoptagelser og aktivitetslogfiler) kan indsamles via cookies og lignende teknologier (såsom web beacons, pixels, tags og scripts) for at forbedre og tilpasse din oplevelse, levere tjenesten (herunder funktioner som kundelogin eller virtuel indkøbskurv), analysere hjemmesidens ydeevne og til marketingformål. Vi forklarer mere om vores brug af cookies og lignende teknologier i vores Cookiepolitik [tilføj link til cookiepolitikken].

3.2.1 Hvis du registrerer dig eller kontakter os som enkeltperson, vil vi indsamle dit navn, fødselsdato, køn, e-mailadresse, telefonnummer, adresseoplysninger (samlet set "identifikationsdata"); oplysninger om din husstand ("husstandsoplysninger"), forbrugsvaner hos dig og medlemmer af din husstand ("forbrugsdata"), oplysninger om den enhed, du bruger til at få adgang til vores hjemmeside eller online tjenester ("enhedsdata"), betalings- og kreditkortoplysninger ("betalingsdata"), oplysninger til oprettelse og adgang til din SodaStream-konto ("logindata"), korrespondance med os, eventuel feedback om vores produkter og tjenester, som du giver os, og dine kundesupportposter ("kommunikationsdata") samt yderligere oplysninger, som du frivilligt giver os som svar på markedsundersøgelser, vi inviterer dig til at deltage i ("undersøgelsesdata").

3.2.2 Hvis du registrerer dig eller kontakter os på vegne af en virksomhed, vil vi indsamle selskabsidentifikationsdata, identifikationsdata om virksomhedens repræsentant, selskabets sammensætning og forbrugsdata, enhedsdata, betalingsoplysninger og login-data.

3.3 Hvis du kontakter os via andre offline metoder med henblik på at købe vores produkter eller tjenesteydelser eller ved hjælp af en eller flere af de offline kontaktmuligheder, vil vi indsamle den identifikations- og betalingsdata, der er relevant for salg og levering af varer og tjenester, eller for at besvare din forespørgsel eller klage, og så vidt det er nødvendigt for håndtering og opfyldelse af ordren og den løbende levering af vores tjenester.

3.4 Hvis du interagerer med os gennem sociale medier som f.eks. Facebook, Instagram og YouTube, indsamler vi dine tilknytninger til sociale medier relateret til os samt eventuelle personlige data, du frivilligt giver, såsom meninger i blogindlæg eller opskrifter eller beskeder, du sender på vores sociale medie-sider. Hvis du uploader indhold, herunder dine personlige data, til et socialt netværk og derefter tagger vores hjemmeside, vil din indsendelse være underlagt det sociale netværks vilkår for brug og privatlivspolitik, selv hvis du poster på en officiel SodaStream-side på det sociale netværk. Vi har ingen kontrol over disse vilkår for brug og privatlivspolitikker og har ikke vurderet deres egnethed. Du bør derfor gennemgå disse, før du sender nogen personlige data.

3.5 Hvis du søger en af vores ledige stillinger, der er offentliggjort på vores karrieresites, ved at sende os kontaktoplysninger og CV (“ansøgerdata”) via det relevante opslag på vores hjemmeside eller ad anden vej, der er stillet til rådighed af os (f.eks. sociale medier), vil vi indsamle sådanne ansøgerdata for at kunne behandle din ansøgning. Candidate Privacy Notice.

3.6 Hvis du inviterer andre til at bruge Tjenesterne, for eksempel ved at sende en invitationsmail fra webstedet til modtagerens eksterne e-mailadresse, vil du give os personlige oplysninger om modtageren, såsom vedkommendes e-mailadresse eller brugernavn for den online konto. Vi vil behandle sådanne persondata for at kunne levere denne interaktive Tjeneste. Du er ansvarlig for at sikre, at modtagerens oplysninger er nøjagtige, og du bør kun videregive oplysningerne om en modtager, hvis du enten ved eller tror, vedkommende ville være interesseret i vores Tjenester.

3.7 Hvis du opretter et brugergenereret indhold, vil vi behandle sådanne persondata, herunder indlæg, beskeder, vurderinger af vores produkter, kundefeedback og andet indhold, som du kan vælge at uploade til vores fora eller på anden måde gøre tilgængeligt på Tjenesten, samt tilhørende metadata.

3.8 Vi behandler oplysninger om dine markedsføringspræferencer, hvis du kommunikerer dem til os.

3.9 Vi kan behandle oplysninger relateret til dine direkte interaktioner og kommunikation med os, herunder optagelser og transskriptioner af dine opkald, e-mails, formularindsendelser og chatbeskeder med os, til forskellige formål såsom at yde kundesupport, indhente feedback, forstå vores kunders behov eller til træningsformål.

3.10 Hvis du giver andre oplysninger, som ikke er specifikt angivet her, kan vi vælge at bruge dem som beskrevet i denne Privatlivspolitik, eller som oplyst på tidspunktet for dataindsamlingen. Vi kan også kombinere de persondata, vi modtager fra dig, med persondata, vi får fra andre kilder.

4. Hvordan bruger vi dine persondata?

Vi kan bruge dine persondata til følgende formål eller på anden måde som beskrevet på tidspunktet for dataindsamlingen:

4.1 For at levere tjenesteydelser:

Vi kan bruge dine persondata til at:

• tilbyde, levere og forbedre vores produkter og/eller Tjeneste og vores virksomhed (f.eks. til at validere din ordre eller dit abonnement);
• behandle din betaling og gennemføre transaktioner med dig (f.eks. af et månedligt gebyr for et abonnement);
• levere de produkter og tjenester, du har anmodet om, bestilt eller abonnerer på. Vi vil desuden bruge dine persondata i det omfang, det er nødvendigt for at håndtere og opfylde din ordre;
• yde support til Tjenesten og svare på dine anmodninger, spørgsmål og feedback samt yde kundesupport;

• bekræfte din identitet, etablere og oprette din konto, kontrollere eller genudstede en adgangskode, logge din aktivitet eller autentificere din adgang til og brug af webstedet eller Tjenesten;
• kommunikere med dig om Tjenesten, herunder ved at sende meddelelser, opdateringer, sikkerhedsadvarsler og support- og servicemeddelelser.

4.2 Forskning og udvikling:

Vi og vores tjenesteudbydere kan bruge dine persondata til forsknings- og udviklingsformål, herunder til at forbedre vores produkter for at tilpasse dem til vores kunders behov, forstå dine interesser og til at analysere og forbedre Tjenesten og vores virksomhed. Som en del af disse aktiviteter kan vi oprette aggregerede, afidentificerede eller andre anonyme data fra de persondata, vi indsamler. Vi gør persondata til anonyme data ved at fjerne al den information, der gør dem personligt identificerbare. Vi kan bruge disse anonyme data og dele dem med tredjeparter til vores lovlige forretningsformål, herunder for at analysere og forbedre Tjenesten og promovere vores virksomhed. Dette kan omfatte lagring og sporing af dine besøg på tværs af websteder, såsom antal besøg, den gennemsnitlige tid for besøget på hjemmesiden, og hvilke sider der er blevet åbnet; eller til at analysere vores markedsføring og henvisninger.

4.3 Overholdelse og beskyttelse:

Vi kan bruge dine persondata til at:

• overholde gældende love, lovmæssige anmodninger og juridiske processer, såsom at reagere på stævninger eller anmodninger fra offentlige myndigheder;
• beskytte vores, dine eller andres rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom (herunder ved at fremsætte og forsvare juridiske krav);
• revidere vores interne processer for overholdelse af juridiske og kontraktlige krav eller vores interne politikker; og
• håndhæve de vilkår og betingelser, der styrer Tjenesten, og forhindre, identificere og efterforske svigagtige, skadelige, uautoriserede aktiviteter, herunder cyberangreb og identitetstyveri, og andre upassende aktiviteter og overvåge indholdets integritet på vores websted.

Hvis du ikke ønsker at give dit samtykke eller ønsker at trække dit samtykke tilbage for statistik, præference eller marketing cookies, skal du slette - og blokere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger. Se nedenfor for mere information om, hvordan du gør dette eller ved at ændre dine indstillinger i Cookie Preference Centre. Bemærk venligst, at hvis du bruger dine browserindstillinger til at blokere disse cookies, vil det påvirke hjemmesidens funktionalitet, og du kan ikke benytte hele eller dele af hjemmesiden.

4.4  Til at behandle jobansøgninger:

Vi indsamler udelukkende ansøgerdata til SodaStreams interne rekrutteringsformål, herunder for at: identificere ansøgere, evaluere deres ansøgninger, træffe beslutninger om ansættelse og kontakte ansøgere via telefon eller skriftligt som angivet i SodaStreams Candidate Privacy Notice.

4.5  Udførelse af marketing og reklame:

Vi og vores tredjeparts reklamepartnere kan bruge dine personlige data, herunder oplysninger relateret til din ordre, såsom din adresse, til direkte marketing og reklameformål:

• Direkte markedsføring. Vi kan f.eks. sende dig e-mails for at informere dig om nyheder og opdateringer om vores produkter og tjenester. Dette kan ske i form af e-mail, post, SMS eller telefonopkald. Hvor det kræves i henhold til loven, vil vi indhente dit samtykke, inden vi sender dig sådanne marketingoplysninger.
• Interessebaseret annoncering. Vi kan samarbejde med tredjeparts reklame- og sociale medieselskaber for at vise annoncer på tjenesten og på andre online tjenester. Disse selskaber kan bruge cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om dig over tid på tværs af tjenesten, vores kommunikation og andre online tjenester og bruge disse oplysninger til at vise annoncer, som de mener, vil interessere dig, samt til at måle og forbedre ydeevnen af reklamekampagnerne. Dette kaldes interessebaseret annoncering. Vi kan også dele oplysninger om vores brugere med disse selskaber for at lette interessebaseret annoncering til disse eller lignende brugere på andre online platforme. Dette kan omfatte sporing og lagring af interaktioner på hjemmesider, f.eks. efter at du har klikket på en reklame, sporing af brugen af tjenesten, lagring og sporing af målgruppens rækkevidde og konverteringer, tilknytning af oplysninger fra serviceudbyderens reklamenetværk med handlinger udført på hjemmesiden, lagring af dine præferencer, opbygning af en profil over dine interesser for at vise dig relevante og personlige annoncer eller visning af annoncer på søgemaskinehjemmesider baseret på tidligere søgninger.

5.  Fravalg:

For at beskytte dine persondata og sikre, at du har kontrol over brugen af disse, vil vi altid give dig mulighed for at “fravælge” en direkte markedsføring, når du kontakter os i forhold til et produkt eller en tjeneste, eller du modtager en e-mail, besked eller anden direkte markedsføringskommunikation.

Du har ret til at forhindre en direkte markedsføring af enhver art på ethvert givent tidspunkt – denne ret kan udnyttes ved at følge linket for afmelding, som kan findes i enhver kommunikation, ved at ændre privatlivsindstillinger under din SodaStream-konto eller ved at sende en e-mail til privacy@sodastream.com. Hvis du ønsker at gennemgå eller opdatere de oplysninger, du har videregivet til os, kan du klikke på “min profil” på vores hjemmesides startside og redigere oplysningerne. Hvis du ikke allerede er blevet bedt om at angive din e-mailadresse og en adgangskode, vil vi bede dig om at gøre det, før der foretages ændringer. Det sker for at forhindre andre i at få adgang til og ændre i dine personlige oplysninger.

Vi bruger nødvendige cookies til at identificere dig som værende logget ind på webstedet og til at autentificere dig. Det gør vi for at sikre, at du tilgår den rigtige service på webstedet, når vi foretager eventuelle ændringer i den måde, siden fungerer på og af sikkerhedsmæssige årsager.

6.  Processing formål

Detaljer om hvert behandlingsformål, der er angivet nedenfor, findes i afsnittet ovenfor med titlen "Hvordan bruger vi dine personlige data".

7. Brug til nye formål:

Vi kan bruge dine persondata til formål, der ikke er beskrevet i denne Privatlivspolitik, hvor det er tilladt ved lov, og årsagen er forenelig med det formål, som vi indsamlede dem til. Hvis vi skal bruge dine persondata til et ikke-relateret formål, giver vi dig besked og forklarer det gældende juridiske grundlag.

8. Særlige kategorier af data/følsomme data:

Vi beder dig om ikke at give os nogen følsomme persondata (f.eks. oplysninger relateret til race eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religion eller andre overbevisninger, biometriske eller genetiske karakteristika, kriminel baggrund eller fagforeningsmedlemskab) gennem Tjenesten eller på nogen anden måde.

9. Datasikkerhed:

9.1 For at forhindre en uautoriseret adgang, opretholde datanøjagtighed og sikre den korrekte anvendelse af information, har vi indført passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer til at beskytte og sikre de oplysninger, vi indsamler. Nogle af de trin, vi tager, er: at underlægge vores medarbejdere og tjenesteudbydere fortrolighedskrav; at destruere eller permanent anonymisere persondata, hvis disse ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet. SodaStream vil overholde gældende love i tilfælde af brud på sikkerhed,For at forhindre en uautoriseret adgang, opretholde datanøjagtighed og sikre den korrekte anvendelse af information, har vi indført passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer til at beskytte og sikre de oplysninger, vi indsamler. Nogle af de trin, vi tager, er: at underlægge vores medarbejdere og tjenesteudbydere fortrolighedskrav; at destruere eller permanent anonymisere persondata, hvis disse ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet. SodaStream vil overholde gældende love i tilfælde af brud på sikkerhed, fortrolighed eller beskyttelse af dine persondata, samt hvor vi finder det passende, eller hvor det kræves af gældende lov, give dig besked via e-mail, SMS eller tydelige opslag på vores hjemmeside så hurtigt, som det er hensigtsmæssigt muligt og uden urimelige forsinkelser, for så vidt som dette er i overensstemmelse med (i) legitime behov for retshåndhævelse eller (ii) eventuelt nødvendige tiltag for at bestemme omfanget af bruddet og genoprette datasystemets rimelige integritet.

9.2 Sikkerhedsrisici er dog iboende i alle internet- og informationsteknologier, og vi kan ikke garantere sikkerheden af dine persondata. Vi gør os rent forretningsmæssigt rimelige bestræbelser på, at indsamling og sikkerhed af information sker i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik samt alle gældende love og regler. Hvis du har et SodaStream-brugernavn, login eller adgangskode, er du ansvarlig for at holde disse oplysninger fortrolige. Vi beder dig venligst om ikke at dele brugernavne, logins eller adgangskoder med nogen.

10. Datalagring:

10.1 Vi kan opbevare dine data så længe, det er nødvendigt for at levere vores produkter og tjenester, og udover dette tidspunkt i det omfang, det er lovligt og baseret på vores juridiske forpligtelser (f.eks. i forhold til arkivering af faktura) eller legitime interesser (f.eks. at opbevare data med henblik på at reagere over for eventuelle tvister eller klager eller til brug for en eventuel genaktivering af abonnementer).

Derudover fører vi en datalagringspolitik, som vi gør gældende for oplysninger i vores varetægt. Hvor dine oplysninger ikke længere er nødvendige, vil vi sikre, at disse bliver forsvarligt slettet eller anonymiseret.

11. Vi kan dele dine persondata:

SodaStream kan dele dine persondata med tredjeparter på følgende måder og i følgende tilfælde (eller på anden måde som beskrevet i denne Privatlivspolitik eller på tidspunktet for dataindsamlingen):

11.1 med vores moderselskab eller andre SodaStream-partnere og datterselskaber til de formål, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik.

11.2 med eventuelle tredjeparter, som den relevante SodaStream-enhed udliciterer hele eller en del af denne behandling til. Formålet med denne overførsel vil være at hjælpe med at administrere vores forretning og levere tjenester. For eksempel kan vi overføre dine personlige data til en serviceudbyder i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre en ordre og levere dit produkt samt behandle betalingen af din ordre. Andre tilfælde kan omfatte overførsler til e-marketing serviceudbydere, hostingudbydere og andre relevante roller. Bemærk, at vi aldrig vil sælge dine personlige data til tredjepart. Disse tredjeparter har accepteret fortrolighedsrestriktioner og bruger eventuelle personlige data, som vi deler med dem, eller som de indsamler på vores vegne, udelukkende med det formål at levere den aftalte service til os.

11.3 Vi kan nogle gange dele dine persondata med partnere eller give partnere mulighed for at indsamle oplysninger direkte via vores Tjeneste.

11.4 Det kan ske til tredjeparts annonceringsvirksomheder, der indsamler oplysninger om din aktivitet på Tjenesten og andre online tjenester for at hjælpe os med at annoncere for vores Tjeneste og/eller bruge kundelister, som vi deler med dem, til at levere annoncer på deres platforme på vores vegne til disse kunder og lignende brugere.

11.5 Vi kan videregive eller på anden vis lade andre få adgang til dine persondata i henhold til en juridisk anmodning såsom en stævning, retssager, ransagningskendelser eller retskendelse, eller i overensstemmelse med gældende love, hvis vi på baggrund af god tro mener, at loven kræver, at vi gør det, med eller uden varsel til dig. Hvis det er berettiget, kan vi også give adgang til disse oplysninger i særlige nødstilfælde, hvor den fysiske sikkerhed er i fare.

11.6 Vi kan videregive persondata eller anden information fra eller om dig til en tredjepart i forbindelse med en fusion, overtagelse, konkurs eller salg af alle eller i væsentlighed alle vores aktiver i det omfang, det er nødvendigt for den pågældende proces.

11.7 Vi kan dele dine persondata med professionelle rådgivere, såsom advokater, revisorer, bankforbindelser og forsikringsselskaber, hvor det er nødvendigt i forbindelse med de professionelle tjenester, de yder os.

11.8 Visse persondata og alt indhold, som du gør offentligt tilgængeligt på eller via Hjemmesiden eller Tjenesten, er synlige for andre brugere af Tjenesten og offentligheden. Hvor dine persondata kan ses, indsamles og bruges af andre, herunder at blive cachelagret, kopieret, "skærmfanget" eller gemt andre steder af andre (f.eks. søgemaskiner), er vi ikke ansvarlige for en sådan brug af data. Vi opfordrer dig derfor til kun at poste oplysninger, som du er sikker på, at du vil skal være offentligt tilgængelige.

12. Videregivelse af persondata globalt:

SodaStream er en global virksomhed, der opererer flere steder og kan derfor gøre brug af tjenesteudbydere, der opererer i andre lande. Dine persondata kan blive overført og lagret uden for dit opholdsland, hvor der muligvis gælder andre standarder for databeskyttelse. Hvis du bor i EU, skal du særligt være opmærksom på, at dine persondata kan blive delt med og overført til steder uden for EU. Vi vil altid tage de nødvendige skridt for at sikre, at videregivelsen af persondata sker i overensstemmelse med den gældende lovgivning og omhyggeligt administreres for at beskytte dine rettigheder og interesser, og at overførsler er begrænset til de lande, der er anerkendt som havende et tilstrækkeligt niveau af retlig beskyttelse, eller hvor vi kan være overbeviste om, at alternative ordninger er på plads for at beskytte dine rettigheder. Til dette formål:

• vil vi sikre, at overførsler inden for SodaStream og selskabets partnere er omfattet af en aftale indgået af medlemmer af SodaStream Group (en koncernintern aftale), som kontraktmæssigt forpligter hvert medlem til at sikre, at persondata gives en passende og ensartet beskyttelse, uanset hvor i koncernen de overføres;
• hvor vi overfører dine persondata uden for SodaStream eller til tredjepart, der bidrager til levering af vores produkter og services, vil vi opnå kontraktlig forpligtelse til beskyttelse af dine persondata fra disse; eller
• hvor vi modtager anmodninger om information fra retshåndhævere eller regulerende myndigheder, vil vi omhyggeligt validere disse anmodninger, før persondata videregives.

Du har ret til at kontakte os for yderligere information om de sikkerhedsforanstaltninger, vi har indført (herunder kopi af relevante kontraktlige forpligtelser) for at sikre tilstrækkelig beskyttelse af dine persondata, når disse overføres som nævnt ovenfor.

13. Dine rettigheder i forhold til dine persondata:

Med forbehold for særlige undtagelser og i nogle tilfælde afhængigt af den databehandling, vi foretager, kan du i henhold til databeskyttelsesforordningen GDPR have ret til følgende:

• at anmode om, at vi forsyner dig med en kopi af de af dine persondata, vi opbevarer, ligesom du har ret til at blive informeret om; (a) kilden til dine persondata; (b) formål med, lovgrundlag for og metoder til behandling; (c) den dataansvarliges identitet; og (d) enheder eller kategorier af enheder, til hvilke dine persondata kan overføres;
• at anmode om, at vi ophører med behandlingen af dine persondata, enten helt eller delvist, som anvist af dig og af enhver årsag, undtagen i det omfang, denne behandling er lovlig uden dit samtykke;
• at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine persondata, hvor: (a) nøjagtigheden af persondataene kan anfægtes; (b) behandlingen er lovlig, men du frabeder dig sletning af dine persondata; (c) vi ikke længere har brug for de persondata til det formål, disse er indsamlet, men de er nødvendige for at kunne etablere et retskrav eller gøre et sådant gældende eller forsvare et retskrav;
• at anmode om, at vi sletter dine persondata i begrænsede tilfælde, hvor de ikke længere er nødvendige i forhold til det eller de formål, hvortil de er indsamlet eller behandlet;
• at anfægte databehandlingen, vi udfører på grundlag af en legitim interesse;
• at anmode om, at vi ikke overfører dine persondata til uafhængige tredjeparter med henblik på en direkte markedsføring eller andre formål;
• at anmode om, at vi ændrer den måde, hvorpå vi kontakter dig med henblik på markedsføring;
• at anmode om, at vi retter eventuelle fejl i dine persondata;
• at anmode om, at vi opdaterer dine persondata som nødvendigt. Bemærk, at du også kan rette, opdatere eller fjerne visse dele af sådanne persondata selv eller helt deaktivere din SodaStream-konto gennem dine kontoindstillinger;
• at få en kopi af de garantier, hvorunder dine persondata overføres uden for EU; og
• at indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed for databeskyttelse (Datatilsynet). Vi opfordrer dig dog til først at kontakte os.

Vi kan bede dig om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet og af sikkerhedsmæssige årsager, før vi deler de anmodede persondata med dig. Vi forbeholder os retten til at opkræve et gebyr, hvor loven tillader det, for eksempel hvis din anmodning er åbenbart grundløs eller overdreven.

Hvis du gerne vil udøve dine rettigheder, kan der være værktøjer, som vi stiller til rådighed via Tjenesten. Ellers bedes du kontakte os på privacy@sodastream.com for at fremsætte din anmodning, som indeholder tilstrækkelige detaljer om anmodningen. Vi vil behandle din anmodning i overensstemmelse med den gældende lovgivning.

14. Ændringer i denne Privatlivspolitik:

Vi kan opdatere og ændre denne Privatlivspolitik fra tid til anden, for at holde den ajour med lovkrav og den måde, vi driver vores forretning på. Se venligst disse sider regelmæssigt for at få adgang til den nyeste version af denne Privatlivspolitik.

15. Kontaktinformation

Beskyttelse af dit privatliv online er et område under udvikling, og vi forsøger løbende at forbedre vores Hjemmeside og Tjeneste for at imødekomme disse krav. Hvis du har kommentarer eller spørgsmål til denne Privatlivspolitik, kan du kontakte os på: e-mail: privacy@sodastream.com

SODASTREAM COOKIEPOLITIK

1. Information om vores brug af cookies

Vores SodaStream hjemmeside ("hjemmeside" eller "side") bruger forskellige cookies, som tillader os at skelne dig fra andre brugere af vores hjemmeside, hvilket hjælper os til at give dig en god oplevelse når du besøger vores hjemmeside og at forbedre vores side.

Vi bruger cookies til at levere indhold og en funktionalitet, som er nødvendig for siden (nødvendige cookies). Med dit samtykke bruger vi cookies for at gøre det muligt at personliggøre indhold og annoncer, som du ser, når du besøger vores side, og for at analysere trafikken på siden. Derudover deler vi information om din brug af vores side med vores annoncepartnere og analytikere, som kan kombinere disse informationer med anden data, som du leverer til dem, eller som de har indsamlet, da du benyttede deres tjenester. Dit forudgående samtykke er påkrævet for brugen af visse af de cookies, vi har oplistet, jf. sektion 4 nedenfor. Du kan til hver en tid vælge at trække dit samtykke tilbage.

Det er ikke nødvendigt at acceptere brugen af cookies - størstedelen af vores hjemmeside fungerer stadig efter hensigten. Vær dog opmærksom på, at hvis du accepterer cookies, så giver det os mulighed for at give dig en mere personaliseret besøgsoplevelse, og samtidig er cookies påkrævet, for at visse dele af hjemmesiden fungerer korrekt. I de fleste tilfælde giver en cookie os ingen information om dine personlige oplysninger.

Ønsker du yderligere information om denne cookiepolitik, bedes du venligst kontakte os på Privacy@sodastream.com

Du kan ændre de cookieindstillinger, som lagres på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. Det kan du gøre ved at ændre indstillingerne i din browser.

2. Hovedpunkter

Førstepartscookies er de cookies, som lagres af den hjemmeside, brugeren besøger på det pågældende tidspunkt (det kan f.eks. være cookies placeret af www.sodastream.dk).

Tredjepartscookies er cookies, som bliver placeret af et domæne, som er forskelligt fra den hjemmeside, brugeren besøger. Hvis en bruger besøger en hjemmeside, og en anden interessent placerer en cookie gennem dén hjemmeside, vil der være tale om en tredjepartscookie.

Vedvarende cookies er cookies, som bliver på den besøgendes enhed i det tidsinterval, der er angivet i cookien. De bliver aktiveret, hver gang brugeren besøger dén side, som har placeret netop denne cookie.

Session cookies er cookies, der giver os muligheden for at indsamle information om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside i løbet af en browsersession. En browsersession starter, når brugeren åbner browservinduet, og slutter, når browservinduet lukkes. Session cookies er midlertidige. Så snart du lukker browseren, bliver alle session cookies slettet igen.

Vær venligst opmærksom på, at en tredjepart, som placerer cookies eller benytter anden teknologi til dataindsamling gennem vores services, kan have deres egen politik vedrørende dataindsamling og opbevaring af information. Disse tilfælde er ikke dækket af vores privatlivspolitik, og vi har ingen kontrol over disse.

Vi benytter især Google Analytics, hvilket giver os mulighed for at indsamle data om, hvordan du og andre besøgende bruger vores hjemmeside. Denne information er essentiel for at hjælpe os med at forbedre funktionaliteten af vores hjemmeside. De kan gemmes i en periode fra 30 minutter og op til 2 år. Informationen, som disse cookies indsamler om din brug af vores hjemmeside (inklusive din IP-adresse), vil blive overført til og opbevaret af Google Inc på servere i USA. For yderligere information om behandlingen af denne type data, henviser vi til den relevante privatlivspolitik hos Google Inc.

3.  Ændring af dine cookieindstillinger

Du kan ændre dine cookieindstillinger, når du besøger vores hjemmeside ved at ændre indstillingerne i din browser. Du kan også blokere for cookies ved at aktivere indstillingen i din browser, som tillader dig at afvise alle eller bestemte slags cookies. Bemærk venligst, at hvis du indstiller din browser til at blokere alle cookies (inklusive nødvendige cookies), vil du ikke kunne benytte hele eller dele af vores side.

Vær opmærksom på, at internetbrowsere giver dig mulighed for at ændre i dine cookieindstillinger. Indstillingerne kan normalt findes under menupunktet "Indstillinger" eller "Funktioner" i din internetbrowser. De følgende links kan være nyttige for at få en bedre forståelse af indstillingerne. Ellers henvises der til menupunktet "Hjælp" i din internetbrowser for yderligere detaljer:

• Cookie settings in Internet Explorer
• Cookie settings in Firefox
• Cookie settings in Chrome
• Cookie settings in Safari

4. Dit samtykke

Nødvendige cookies kræver ikke dit samtykke.

Gældende for statistik, præference og marketing cookies beder vi om dit samtykke, før vi placerer dem på din enhed. Du kan give dit samtykke ved at klikke på den passende knap på cookie-banneret, som du får vist, når du besøger vores hjemmeside, eller ved at gå til Cookie Preference Centre.

5. Kan jeg trække mit samtykke tilbage?

Hvis du ikke ønsker at give dit samtykke eller ønsker at trække dit samtykke tilbage for statistik, præference eller marketing cookies, skal du slette - og blokere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger. Se nedenfor for mere information om, hvordan du gør dette eller ved at ændre dine indstillinger i Cookie Preference Centre. Bemærk venligst, at hvis du bruger dine browserindstillinger til at blokere disse cookies, vil det påvirke hjemmesidens funktionalitet, og du kan ikke benytte hele eller dele af hjemmesiden.

6.  Hvilke cookies bruger vi og hvorfor?

Vi bruger følgende cookies: “nødvendige”, “statistik”, “præference” og “marketing” cookies:

6.1 Nødvendige cookies:

Disse cookies er nødvendige for hjemmesidens grundlæggende funktionalitet og kan ikke deaktiveres i vores systemer. De er normalt kun placeret som svar på handlinger foretaget af dig, som svarer til en anmodning om services, såsom at angive dine privatlivspræferencer, logge ind eller udfylde formularer. Du kan indstille din browser til at blokere eller advare dig om disse cookies, men visse dele af siden vil i givet fald ikke fungere. Disse cookies gemmer ingen personlige oplysninger.

Vi bruger nødvendige cookies til at identificere dig som værende logget ind på webstedet og til at autentificere dig. Det gør vi for at sikre, at du tilgår den rigtige service på webstedet, når vi foretager eventuelle ændringer i den måde, siden fungerer på og af sikkerhedsmæssige årsager.

6.2 Statistik cookies:

Disse cookies giver os mulighed for at lave statistik over besøg og leads, så vi kan optimere vores hjemmeside. De hjælper os med at forstå, hvilke sider der er mest og mindst populære, hvordan besøgende bevæger sig rundt på siden og til at indsamle information om fejlmeddelelser. Alle oplysninger, som disse cookies indsamler, er aggregerede og derfor anonyme. Hvis du ikke tillader disse cookies, kan vi ikke vide, hvornår du har besøgt vores side, og vi vil derfor ikke være i stand til overvåge hjemmesidens ydeevne.

Vi bruger statistik cookies til at udføre webanalyser og til fejlhåndteringsformål ved at registrere de eventuelle fejl, der måtte opstå.

6.3 Præference cookies

Disse cookies (også kendt som funktionelle cookies) gør det muligt for hjemmesiden at levere en forbedret funktionalitet og personalisering. De kan været indstillet af os eller af tredjepartsudbydere, hvis services vi har tilføjet til vores sider. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil nogle eller alle disse services muligvis ikke fungere korrekt.

Vi bruger præference cookies for at kunne give dig forbedret funktionalitet og personaliseret indhold. Disse cookies kan været placeret af tredjepartsudbydere, hvis tjenester vi har tilføjet til vores sider.

6.4 Marketing cookies:

Disse cookies registrerer dit besøg på vores hjemmeside, de sider, du har besøgt, og de links, du har fulgt. Vi bruger disse oplysninger til at gøre vores hjemmeside og de annoncer, der vises på den, mere relevante i henhold til dine interesser. Vi kan også vælge at dele disse oplysninger med en tredjepart til dette formål. Disse cookies kan været placeret via vores hjemmeside af vores annoncepartnere. De kan blive brugt af disse virksomheder til at opbygge en profil ud fra dine interesser og vise dig relevante annoncer på andre hjemmesider. De gemmer ikke direkte personlige oplysninger, men er baseret på en unik identifikation af din browser og internetenhed. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil du opleve en mindre målrettet annoncering.

7. Lagring af cookies

En cookie eller lignende teknologi vil eksistere i forskellige tidsintervaller alt afhængigt af cookiens formål. F.eks. vil en session cookie, som sørger for, at hjemmesiden er funktionel kun gemmes på din enhed, mens du surfer på vores hjemmeside. Andre cookies vil gemmes på din enhed i længere tid, som f.eks. visse præference cookies, der har brug for at blive gemt på din enhed, så hjemmesiden kan genkende dig, når du vender tilbage. For mere information om, hvor lang tid en cookie gemmes på din enhed, se venligst cookieoversigten nedenfor.

8. Vi holder vores cookiepolitik ajour

Vi kan få brug for at opdatere vores cookiepolitik fra tid til anden, hvis vi beslutter at bruge cookies anderledes. Eventuelle ændringer vil blive opdateret her på siden.

For mere information om, hvordan vi behandler persondata indsamlet fra cookies, henviser vi til hjemmesidens privatlivspolitik

Hvis du har spørgsmål eller ønsker mere information om, hvordan vi bruger cookies, bedes du kontakte os på privacy@sodastream.com.

Returpolitik

1. Hvad er jeres returpolitik? Hvem skal betale for returfragten?

Vi støtter vores kære "bubbles"! Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit produkt, tilbyder vi en en 30 dages pengene-tilbage-garanti på alle de produkter, der bliver købt på SodaStreams hjemmeside til den faktiske købspris.

Vi sender dig en forudbetalt fragtlabel, så du kan returnere dine varer kvit og frit. Vi tilbagebetaler beløbet, når vi har modtaget returforsendelsen.

Yderligere information:

• Udelukkende gyldig til køb på www.sodastream.dk
• SodaStream refunderer ikke diverse gebyrer. Returfragten bliver betalt af SodaStream i forbindelse med vores 30 dages prøveperiode og reklamationer, ellers hæfter kunden selv for denne udgift. En uautoriseret returforsendelse eller forsendelser sendt pr. efterkrav vil ikke blive accepteret.
• Produkter, der er købt i perioden d. 1. november t.o.m. 31. december kan returneres frem til d. 31. januar.

Har du spørgsmål? Kontakt os via e-mail

2. Kan jeg annullere min ordre?
Vi håndterer ordrer inden for kort tid, men hvis du har brug for at annullere eller ændre i en eksisterende SodaStream-ordre, bedes du ringe til vores kundeserviceteam på telefon 43600609. Vi gør altid vores bedste for at imødekomme dine ønsker, før din ordre bliver sendt afsted fra vores lager. Vi kan normalt acceptere denne type anmodninger senest en time efter, at du har placeret ordren på vores hjemmeside.

Har du spørgsmål? Kontakt os via e-mail

Yotpo legal policy

Ved at klikke på 'Send' giver du samtykke til, at vi bruger, deler og viser din anmeldelse (og, hvis angivet, dit fornavn og forbogstavet i dit efternavn) på vores hjemmeside, sociale medier og andre markedsføringsmaterialer. Vi verificerer og modererer anmeldelser i overensstemmelse med vores Produktrecension Policy og vi forbeholder os retten til ikke at offentliggøre anmeldelser, der ikke overholder vores politik. Du bekræfter, at din anmeldelse er baseret på din faktiske oplevelse, uden nogen form for kompensation, og at du har rettighederne til indholdet. Dine data vil blive håndteret i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

SodaStream - Produktanmeldelsespolitik

1. Introduktion

SodaStream opfordrer sine kunder til at give ærlig feedback om deres køb af SodaStream-produkter.

Denne politik beskriver, hvordan kunder kan indsende anmeldelser af SodaStreams produkter via SodaStreams hjemmeside (sodastream.dk), samt hvordan vi verificerer og modererer disse anmeldelser. Denne politik gælder dog ikke for produktanmeldelser, der ikke indsendes via SodaStreams hjemmeside (f.eks. anmeldelser lavet via tredjeparter som Google, Amazon eller Facebook, som kan have deres egne anmeldelsespolitikker).

2. Hvordan man indsender anmeldelser af vores produkter

Hvis du køber et produkt via SodaStreams hjemmeside, vil du få en e-mail til den e-mailadresse, du brugte ved din onlinebestilling, hvor vi beder om feedback på dit produkt. Denne e-mail indeholder et link til at indsende en anmeldelse af dit produkt via SodaStreams hjemmeside. Anmeldelser, der indsendes på denne måde, vil blive mærket som "Verificeret køber"-anmeldelser på SodaStreams hjemmeside, da vi kan verificere, at anmeldelsen kommer fra en person, der har købt vores produkt.

Hvis du har købt din SodaStream-produkt fra et andet sted end SodaStreams hjemmeside, kan du stadig indsende en anmeldelse via funktionen "skriv en anmeldelse" på SodaStreams hjemmeside. Som en del af at indsende en anmeldelse på denne måde, vil du modtage en e-mail for at bekræfte din e-mailadresse. E-mailbekræftelsen beviser, at anmeldelsen er skrevet af en rigtig person og ikke genereret af en bot. Anmeldelser, der indsendes på denne måde, vil ikke blive mærket som "Verificeret køber"-anmeldelser, men som "Verificeret anmelder"-anmeldelser.

Når du indsender en anmeldelse, skal du angive visse oplysninger, herunder dit navn, e-mailadresse, titel, en "stjernevurdering" ud af fem og din kommentar / feedback om produktet. Dine data vil blive håndteret i henhold til vores Privatlivspolitik. Hvis din anmeldelse offentliggøres, vil kun dit fornavn, første initial af dit efternavn, stjernevurdering og kommentar / feedback blive vist på SodaStreams hjemmeside (dvs. dit fulde navn og e-mailadresse vil ikke blive offentliggjort).

3. Hvordan modererer vi online anmeldelser til offentliggørelse?

Anmeldelser vil blive modereret, før de offentliggøres på SodaStreams hjemmeside for at kontrollere, at de er relevante for det anmeldte produkt og ikke er stødende eller på anden måde upassende at offentliggøre. SodaStream forbeholder sig retten til ikke at offentliggøre anmeldelser, som man med rimelighed anser for:

-Indeholder bandeord eller eksplicit sprog/materiale;
På anden måde er stødende, ærekrænkende, injurierende, chikanerende, krænkende, vulgære, voldelige, hadefulde, obskøne, politiske af natur eller på anden måde upassende, herunder med hensyn til race, køn, seksualitet, etnicitet eller andre personlige egenskaber;
-Indeholder personligt identificerbare, private eller fortrolige oplysninger;
-Er spam, automatiserede, falske, vildledende eller bedrageriske;
- Er irrelevante for det anmeldte produkt;
-Er gentagne (f.eks. flere anmeldelser indsendt af samme kunde vedrørende samme produktkøb);
-Krænker immaterielle rettigheder (herunder reklamerettigheder);
-Indeholder softwarevirus eller lignende; eller
-På anden måde ikke bør offentliggøres af juridiske / regulatoriske årsager.

SodaStream vil bestræbe sig på at offentliggøre alle ægte anmeldelser, der overholder denne politik, på SodaStreams hjemmeside inden for 14 dage efter indsendelse. Vi kan også dele din anmeldelse på vores sociale medier og/eller andre markedsføringsmaterialer.

Hvis din anmeldelse ikke offentliggøres på SodaStreams hjemmeside, når du mener, at den burde være blevet det, bedes du informere os ved at sende en e-mail til info@sodastream.dk.